Zásady ochrany osobních údajů

SPRAVUJTE SVÉ SOUHLASY S "COOKIES"

Svá nastavení souhlasů můžete kdykoli změnit a přizpůsobit je svým preferencím.

SPRAVUJTE COOKIES

Verze do 14.08.2023r.

  1. OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1. Tyto zásady ochrany osobních údajů webových stránek Sensu.se (dále jen: "zásady") slouží pro informační účely, což znamená, že nejsou zdrojem povinností pro zákazníka webových stránek (ve smyslu bodu 1.7 níže). Zásady také nejsou zdrojem povinností pro uživatele.

1.2. Informace obsažené v Zásadách jsou obecné povahy. Podrobné informace o zpracování konkrétních osobních údajů jsou vždy zpřístupněny v obsahu informační doložky umístěné na viditelném a snadno přístupném místě při jejich získávání. To platí zejména pro informace o účelu a právním základu zpracování osobních údajů, době jejich uchovávání a příjemcích, kterým jsou předávány.

1.3. Správce osobních údajů:

- shromážděné prostřednictvím Webových stránek, Aplikace (včetně používání cookies nebo podobných technologií) nebo jiných komunikačních kanálů se Zákazníkem;

- lokalizační údaje;

je Sensu.., se sídlem v Krakově na adrese 21 Wallek-Walewskiego Street, dále jen "správce". V případě Vašeho souhlasu mohou být Partnery Sense také správci získaných osobních údajů Zákazníka nebo Poskytovatele licence (např. získaných na základě internetové aktivity využívající technologie jako jsou cookies). uvedené níže v odstavci 8.15.

1.4 Kontaktní údaje uvedené v bodě 1.3 může kontaktovat také pověřenec pro ochranu osobních údajů.

1.5. Osobní údaje Zákazníka nebo Poskytovatele licence jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (Úřední věstník Evropské unie L č. 119, s. 1) (dále také jen "GDPR") a dalšími aktuálně platnými předpisy,  tj. po celou dobu zpracování konkrétních údajů, a to podle ustanovení zákona o ochraně osobních údajů. Osobními údaji se rozumí veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby (dále jen "Osobní údaje"). Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

1.6. Správce věnuje zvláštní pozornost ochraně zájmů subjektů údajů a zejména zajišťuje, aby jím shromažďované údaje byly:

- zpracovávány zákonným, korektním a transparentním způsobem pro subjekt údajů;

- shromažďovány pro stanovené, výslovně vyjádřené a legitimní účely a nesmějí být dále zpracovávány způsobem neslučitelným s těmito účely;

- přiměřené, relevantní a omezené na to, co je nezbytné ve vztahu k účelům, pro které jsou zpracovávány;

- opravovat a v případě potřeby aktualizovat;

- uchovávány ve formě umožňující identifikaci subjektu údajů po dobu ne delší, než je nezbytné pro účely, pro které jsou údaje zpracovávány;

- zpracovávány způsobem, který zajišťuje odpovídající zabezpečení osobních údajů, včetně ochrany před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením, a to pomocí vhodných technických nebo organizačních opatření.

1.7. Všechna slova, výrazy a zkratky, které se objevují na těchto webových stránkách a začínají velkým písmenem (např. Webová stránka, Sensu., Elektronická služba), by měly být chápány v souladu s jejich definicí obsaženou v Pravidlech Webových stránek, l (všechny předpisy dostupné na Webových stránkách V případě, že uvedené dokumenty používají stejné slovo, výraz nebo zkratku v jiném významu,  ustanovení těchto zásad v tomto ohledu by měla být vykládána v souladu s definicí obsaženou v pravidlech webových stránek nebo odkazovat na všechny tyto významy společně, přiměřeně kontextu použití daného slova, fráze nebo zkratky v zásadách.

  1. ÚČEL, PRÁVNÍ ZÁKLAD A ROZSAH ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ

2.1. Účel a rozsah údajů zpracovávaných Správcem vždy vyplývá především z rozsahu služeb využívaných danou osobou. Například: (i) Správce zpracovává jiný katalog dat v závislosti na tom, zda je Zákazník současně přítomen; (II) pouze osobní údaje mohou být zpracovávány za účelem poskytnutí, prezentace nebo poskytnutí nabídek a propagačních akcí určených jemu přizpůsobených jeho preferencím (nejsou k dispozici osobám, které nejsou).

2.2. Účel a rozsah údajů rovněž vyplývá ze souhlasu Zákazníka nebo Poskytovatele nebo z právních předpisů a jsou objasněny v důsledku jeho jednání na Webové stránce, v Aplikaci nebo v rámci Smyslu. Pokud například Zákazník Webové stránky nesouhlasí se zasíláním obchodních informací e-mailem, Správce nebude v tomto ohledu zpracovávat jeho osobní údaje.

2.3. Možnými účely zpracování Osobních údajů Správcem jsou zejména:

  1. uzavření a plnění dané smlouvy nebo provedení opatření na žádost potenciálního Zákazníka nebo Poskytovatele licence před jejím uzavřením, včetně:

- uzavření a realizace smlouvy o poskytování služeb (účet) nebo přijetí opatření na žádost budoucího zákazníka před jejím uzavřením - údaje zpracováváme za účelem údržby účtu, aby zákazník mohl využívat výhod, které nabízí, např. zadávání objednávek, aniž by musel pokaždé vyplňovat formuláře, přístup k historii nákupů, správa souhlasů udělených na webových stránkách a umožnění využívání dalších služeb dostupných na našich webových stránkách;

- uzavření a realizace kupní smlouvy, případně provedení opatření na žádost budoucího zákazníka před jejím uzavřením - osobní údaje jsou potřebné k vyzvednutí objednávky, zejména k potvrzení jejího odeslání, a k plnění uzavřené smlouvy - např. rezervace nebo odeslání na vybraný produkt, jakož i v případě potřeby kontaktovat zákazníka v této věci;

- přijímání a posuzování stížností;

- pořádání soutěží, zejména výběr vítězů a realizace cen;

  1. prezentace Zákazníkovi nebo reklamy, nabídky nebo propagační akce (slevy) týkající se produktů nebo služeb Správce nebo subjektů Sens. určeno pro všechny příjemce. Subjekty ze skupiny Sens. subjekty uvedené v přiloženém seznamu subjektů jsou srozumitelné;
  2. vyhodnocování a analýza aktivity a informací o Klientovi, a to i v rámci automatizovaného zpracování Osobních údajů (profilování), za účelem prezentace obecných nabídek nebo Akcí (slevy na produkty nebo služby Správce nebo subjektů ze skupiny Sens), určených všem příjemcům, způsobem přizpůsobeným zájmům daného Zákazníka, aniž by však významně ovlivnila jeho rozhodnutí, tržní a statistickou analýzu;
  3. uplatňování nároků a obrana proti nárokům stran a třetích stran;
  4. plnění zákonných povinností vyplývajících z předpisů, např. daňových a účetních;
  5. korespondence s Klienty a Poskytovateli licence, včetně formulářů a průzkumů.

2.4. V případě dospělých osob mohou být osobní údaje zpracovávány také pro následující účely:

  1. prezentace obecné reklamy, nabídek nebo slev týkajících se produktů nebo služeb Správce nebo subjektů ze skupiny Sens způsobem, který je přizpůsoben zájmům daného Zákazníka (profilování);
  2. prezentace, vytváření, poskytování a realizace reklam, nabídek nebo slev určených Zákazníkovi (včetně Propagačních akcí a Dárků) týkajících se produktů nebo služeb Správce nebo subjektů ze skupiny Sens. (není k dispozici osobám, které nejsou klienty), přizpůsobené jejich preferencím (profilování), a to i v důsledku automatizovaného rozhodování.

2.5. V případě poskytovatelů licence mohou být osobní údaje zpracovávány také za účelem šíření děl, prezentace obrazu poskytovatele licence a obrazu třetích osob, vůči nimž je oprávněn udělit souhlas s jejich užitím.

2.6. Základem pro zpracování osobních údajů Zákazníka nebo Poskytovatele je především potřeba plnit smlouvu, jejíž je smluvní stranou, nebo nutnost učinit na jeho žádost opatření před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). To platí především pro Osobní údaje poskytnuté ve formuláři při registraci Účtu, zadávání Objednávek a uzavírání Kupní smlouvy nebo provádění Rezervace na Webových stránkách nebo v Aplikaci a Formulář žádosti o Smysl. u, a v případě poskytovatelů licence osobní údaje poskytnuté zejména pomocí https://www.instagram.com a https://www.facebook.com webových stránek nebo  jejich vložením do IT systému prostřednictvím funkcí dostupných na webových stránkách, které umožňují přidávání fotografií nebo názorů.

2.7. Nezbytnost plnění smlouvy je také základem pro zpracování osobních údajů za účelem prezentace reklam, nabídek nebo slev přizpůsobených zájmům uživatele, jakož i jejich vytvoření, poskytnutí a realizace ve verzi určené účastníkovi. To však platí pouze pro dospělé členy.

2.8. V případě jiných operací zpracování pro marketingové účely je základem pro takové zpracování naplnění cílů vyplývajících z oprávněných zájmů Správce nebo subjektů skupiny Sens. (čl. 6 odst. 1 písm. f)) GDPR). V rozsahu, v jakém mohou mít přímý přístup k těmto informacím i partneři Správce – právním základem pro takové zpracování je vyjádřený dobrovolný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

2.9. Pro jiné (jiné) účely mohou být Osobní údaje Objednatele nebo Poskytovatele Licence zpracovávány na základě:

  1. svobodně vyjádřené souhlasy (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR);
  2. rozhodné právo – pokud je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti správce, např. když správce na základě daňových nebo účetních předpisů vypořádává uzavřené kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR);
  3. nezbytnost pro jiné než výše uvedené účely vyplývající z oprávněných zájmů Správce nebo třetí strany, zejména pro stanovení, prošetření nebo obhajobu nároků, vedení korespondence, a to i prostřednictvím kontaktních formulářů (včetně odpovědí na zprávy zákazníkům), tržních a statistických analýz (čl. 6 odst. 1 písm. i) GDPR).

2.10. Správce může zpracovávat zejména tyto Osobní údaje:

  1. Zákazníci používající webové stránky;

- Osobní údaje poskytnuté ve formuláři při registraci účtu, zadávání objednávek nebo provádění rezervace na webových stránkách (zejména: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, papírnictví vybrané k dokončení rezervace, adresa [ulice, číslo domu, číslo bytu, PSČ, město, země], adresa bydliště / podnikání / sídla [pokud se liší od dodací adresy] a v případě zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli, dále název a číslo společnosti daňová identifikace [NIP]) a další údaje shromážděné během používání webových stránek;

- Osobní údaje poskytnuté za účelem účasti v soutěžích, použití kontaktního formuláře nebo poskytnuté při přijímání stížností;

- další údaje, zejména získané na základě aktivity Zákazníka na internetu, v mobilních aplikacích nebo Kamenných prodejnách Grupa Sens., včetně údajů získaných prostřednictvím Webových stránek, Aplikace nebo jiných komunikačních kanálů se Zákazníkem pomocí cookies a podobných technologií;

  1. Licencí:

- Osobní údaje poskytnuté v rámci spolupráce za podmínek popsaných v Pravidlech pro šíření děl, včetně součástí fotografií nebo názorů poskytnutých pomocí https://www.instagram.com a https://www.facebook.com webových stránek  nebo jejich vložením prostřednictvím funkcí dostupných na Webové stránce, které umožňují jejich doplnění;

2.11. Poskytnutí Osobních údajů je dobrovolné, ale může být nezbytné například zadat Objednávku Zákazníkem a její vyřízení (uzavření a plnění Kupní smlouvy), zaregistrovat si Účet, resp. v případě Poskytovatele licence, resp. připojit se ke Smyslu. a udělit Licenci Správci.

Rozsah údajů potřebných k uzavření příslušné smlouvy je vždy předem uveden na Webové stránce (označujeme údaje, jejichž poskytnutí je nezbytné pro uzavření smlouvy / použití konkrétní funkce) nebo v rámci jiných komunikačních kanálů.

Důsledkem neposkytnutí osobních údajů může být neschopnost efektivně provádět výše uvedené činnosti.

2.12. Za účelem prezentace obecných reklam, nabídek nebo slev určených všem zákazníkům společnosti Sense, a to způsobem přizpůsobeným zájmům daného uživatele nebo dospělého zákazníka, se Správce může seznámit s jeho preferencemi, např. analýzou, jak často navštěvuje webové stránky. To umožňuje lépe porozumět očekáváním klienta a přizpůsobit se jeho potřebám, aniž by to výrazně ovlivnilo jeho rozhodnutí. Díky využití pokročilých technologií ze strany Správce budou výše uvedené činnosti často prováděny systémem automatizovaným způsobem, díky čemuž bude zasílaný obsah nejaktuálnější a Zákazník se s ním bude moci rychle seznámit.

2.13. V případě dospělých zákazníků bude výše uvedená analýza zájmů nebo preferencí použita také k vytvoření, poskytnutí a realizaci reklam, nabídek nebo vyhrazených slev přizpůsobených těmto zákazníkům. Čím častěji daný Zákazník využívá služeb Správce a nakupuje jeho produkty, tím lepší propagace a překvapení pro něj mohou být připraveny. Žádná účast na významu. brání takovému jednání správce.

2.14. Aby Poskytovatel mohl prostřednictvím Aplikace poskytovat relevantní obsah v rámci spolupráce za podmínek popsaných v Pravidlech pro šíření děl, zejména ve formě fotografií vybraných produktů nahraných Poskytovatelem, může Správce získat, a to i se souhlasem Poskytovatele, přístup do následujících oblastí svého mobilního zařízení:

  1. Fotoaparát;
  2. Galerie.
  3. PŘÍJEMCI ÚDAJŮ

3.1. Katalog příjemců Osobních údajů zpracovávaný Správcem pokaždé vyplývá především z rozsahu služeb využívaných Zákazníkem.

3.2. Katalog příjemců údajů vyplývá také ze souhlasu Zákazníka, případně ze zákona, a je upřesněn v důsledku jeho jednání na Webové stránce, v Aplikaci nebo v rámci Smyslu.

3.3. Sense partneři se mohou v omezeném rozsahu podílet na zpracování osobních údajů. zejména ti, kteří technicky pomáhají efektivně provozovat Webové stránky, Aplikace nebo Smysl. , např. poskytovatelé hostingových služeb nebo IT služeb, dopravci nebo zprostředkovatelé provádějící zásilky Objednávek, subjekty zpracovávající elektronické platby nebo platby platebními kartami na Webových stránkách, společnosti, které servisují software, podpora Správce v marketingových kampaních.

3.4. V každém případě mohou být Osobní údaje Zákazníka nebo Nabyvatele licence předány společnostem ze skupiny Sens.

3.5. Správce v rámci marketingových (reklamních) aktivit využívá služeb třetích osob, které na Internetových stránkách/v Aplikaci používají cookies. Katalog těchto subjektů je podrobně uveden v bodě 8.14. těchto zásad.

  1. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

4.1. Každý Zákazník nebo Poskytovatel licence má kdykoli právo:

- podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů;

- předávat Správci Osobní údaje, které poskytl a které jsou zpracovávány automatizovaným způsobem, přičemž zpracování probíhá na základě souhlasu nebo na základě smlouvy, např. jinému správci;

- přístup k osobním údajům (včetně například obdržení informací o tom, které osobní údaje jsou zpracovávány);

- požadovat opravu a omezení zpracování (např. pokud jsou osobní údaje nesprávné) nebo vymazání osobních údajů (např. pokud byly zpracovány protiprávně).

4.2. Každý Zákazník nebo Poskytovatel licence má právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Osobních údajů, které se ho týkají, na základě předpokladu nezbytnosti pro účely oprávněných zájmů Správce nebo třetí strany, včetně zejména zpracování pro marketingové účely, včetně profilování (pokud neexistují jiné platné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy Klienta,  nebo Držitel licence).

4.3. Pokud je zpracování založeno na souhlasu uděleném zákazníkem nebo poskytovatelem licence, má právo souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu však není dotčena zákonnost zpracování, které bylo provedeno na základě souhlasu před jeho odvoláním.

  1. PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO TŘETÍ ZEMĚ

5.1. V rámci využívání nástrojů podporujících jeho stávající činnost Správcem, které jsou zpřístupněny např. společností Google, mohou být Osobní údaje Zákazníka nebo Poskytovatele licence předány do země mimo Evropský hospodářský prostor, zejména do Spojených států amerických (USA) nebo jiného státu, ve kterém subjekt, který s ním spolupracuje, provozuje nástroje pro zpracování Osobních údajů ve spolupráci se Správcem.

5.2. Kromě toho mohou být osobní údaje poskytnuté poskytovatelem licence v rámci spolupráce za podmínek popsaných v pravidlech při distribuci děl předávány do země mimo Evropský hospodářský prostor, tj. do Spojených států amerických, protože přenos údajů je nezbytný pro zajištění podpory spolupráce mezi správcem a poskytovatelem ze strany poskytovatelů IT služeb.

5.3. Zákazník a Poskytovatel licence mají právo získat kopii záruk uplatňovaných Správcem ohledně předávání Osobních údajů do třetí země kontaktováním Správce.

  1. DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

6.1. Osobní údaje mohou být uchovávány po dobu užívání Webových stránek, Aplikace nebo účasti v Sensu., ale mohou být vymazány po třech letech od poslední aktivity dané osoby v rámci Webových stránek, Aplikace nebo Sense. pokud zákon (např. účetní nebo daňový) neukládá Správci povinnost zpracovávat Osobní údaje po delší dobu.

6.2. V případě osobních údajů poskytnutých v souladu s Pravidly pro šíření děl mohou být uchovávány po dobu trvání spolupráce mezi Správcem a Poskytovatelem za podmínek v nich stanovených (např. do ukončení licence), pokud zákon (např. daňové předpisy) neukládá Správci zpracovávat Osobní údaje po delší dobu.

6.3. Pokud je zpracování Osobních údajů závislé na souhlasu Zákazníka nebo Poskytovatele licence, mohou být Osobní údaje zpracovávány až do jeho odvolání.

6.4. Část Osobních údajů může být uchovávána déle v případě, že Zákazník nebo Poskytovatel licence má vůči Správci jakékoli nároky, a to za účelem uplatnění nároků Správce, případně za účelem vymáhání nároků třetích osob a obhajoby proti nim.

6.5. V závislosti na rozsahu osobních údajů a účelech jejich zpracování mohou být uchovávány po různou dobu.

6.6. V každém případě je rozhodující delší doba pro uchovávání osobních údajů.

  1. OBCHODNÍ INFORMACE

7.1. Správce má technickou schopnost komunikovat se Zákazníkem nebo Poskytovatelem na dálku (např. e-mailem).

7.2. Obchodní informace týkající se produktů nebo služeb Správce nebo subjektů ze skupiny Sens. mohou být předány pouze v souladu se souhlasem vyjádřeným Zákazníkem nebo Poskytovatelem. Někdy může být takový souhlas nezbytný pro uzavření a plnění smlouvy – např. v případě vstupu do Smyslu.

  1. SOUBORY COOKIE

8.1. Vzhledem k tomu, že technologie cookies používaná Správcem (nebo s funkcí podobnou cookies) shromažďuje informace o každé osobě, která navštíví Webové stránky nebo Aplikaci, vztahují se následující ustanovení Zásad na všechny osoby, které používají Webové stránky nebo Aplikaci, bez ohledu na to, zda zůstávají jejich Zákazníky (zadávají Objednávky, rezervují Produkty nebo mají Účet) nebo Poskytovateli licencí (dále také jen "Uživatel").

8.2. Internetové stránky a aplikace využívají technologie, které ukládají a zpřístupňují informace na počítači nebo jiném zařízení připojeném k síti (zejména pomocí cookies nebo souvisejících řešení), aby byl zajištěn maximální komfort při používání Webových stránek nebo Aplikací, a to i pro statistické účely, a aby se prezentovaný obsah přizpůsobil zájmům Uživatele. Během návštěvy Webové stránky nebo Aplikace Uživatelem mohou být automaticky shromažďovány údaje o aktivitě Uživatele na internetu.

Vzhledem k tomu, že Správce může používat řešení s podobnou funkcionalitou jako cookies, je třeba na tyto technologie odkazovat i na následující ustanovení Zásad.

8.3. Cookies jsou malé textové informace odesílané serverem a ukládané na straně zařízení uživatele (obvykle na pevném disku počítače nebo na mobilním zařízení). Ukládá informace, které Internetové stránky nebo Aplikace mohou potřebovat k přizpůsobení se jejich používání Uživatelem a ke shromažďování statistických údajů o Webových stránkách nebo Aplikaci, např. které stránky byly navštíveny, jaké prvky jsou staženy a údaje o názvu domény poskytovatele internetových služeb nebo zemi původu Uživatele. Technologie, která ukládá a zpřístupňuje ID Uživatele, umožňuje provoz Aplikace off-line a ukládání preferencí nepřihlášeného Uživatele. Aplikace ukládá aktuální ID uživatele, dokud se nepřihlásí do Aplikace, nezmění Webovou stránku Aplikace na Webovou stránku v jazykové verzi navržené společností Sensu. nebo odinstalujte (odeberte) aplikaci z mobilního zařízení.

8.4. Když uživatel používá webovou stránku nebo aplikaci, používají se soubory cookie k identifikaci jeho prohlížeče nebo zařízení - cookies shromažďují různé typy informací, které zpravidla nepředstavují osobní údaje (neumožňují identifikaci uživatele). Některé informace, v závislosti na jejich obsahu a použití, však mohou být spojeny s konkrétní osobou - připisovat určité chování konkrétnímu uživateli, např. jejich propojením s údaji poskytnutými při registraci účtu na webových stránkách - a proto mohou být považovány za osobní údaje.

8.5. Používané "cookies" jsou primárně určeny k usnadnění používání webových stránek a aplikace uživatelem, například "zapamatováním" jednou poskytnutých informací, aby je nemusel pokaždé poskytovat, a také k přizpůsobení jejich obsahu, včetně prezentovaných reklam, preferencím uživatele. Soubory cookie se také používají ke zvýšení použitelnosti a personalizace obsahu webových stránek a webových stránek aplikace, včetně prezentace, vytváření, poskytování a realizace reklam, nabídek nebo slev určených danému uživateli v souladu s jeho zájmy (platí pouze v případě, že je tomu současně).

Pomocí technologie cookies používané na Webových stránkách a v Aplikaci je možné se seznámit s preferencemi Uživatele – např. analýzou, jak často navštěvuje Webové stránky nebo jaké produkty nakupuje v Kamenných prodejnách Grupa Sens. Analýza chování na internetu pomáhá lépe porozumět návykům a očekáváním uživatelů a přizpůsobit se jejich potřebám a zájmům. Díky této technologii je možné prezentovat Uživatelům reklamy přizpůsobené jejich potřebám a zájmům (například reklama vyplývající z prohlížení pouze obuvi v kategorii "boty") a připravovat lepší propagační akce a překvapení pro Uživatele, kteří jsou Zákazníky.

Na základě cookies Správce využívá také technologii, která umožňuje uživatelům, kteří již dříve navštívili Webové stránky nebo Aplikaci, oslovit reklamním sdělením při používání webových stránek patřících jiným poskytovatelům internetových služeb.

8.6. Uživatel, který není Zákazníkem, může vznést námitku proti úkonům Správce podniknutým pro účely popsané v bodě 8.5 výše, pokud jsou založeny na oprávněném zájmu sledovaném Správcem nebo třetí osobou. V případě Uživatelů, kteří jsou Zákazníky, je zpracování údajů pro tyto účely nezbytné pro plnění smlouvy, kterou osoba uzavírá připojením k Sense.

8.7. Získávání a ukládání informací pomocí cookies je možné na základě souhlasu uživatele. Ve výchozím nastavení webové prohlížeče nebo jiný software nainstalovaný v počítači nebo jiném zařízení připojeném k síti ve výchozím nastavení umožňují ukládání souborů cookie na takové zařízení, a tím shromažďování informací o uživatelích. V nastavení webového prohlížeče může být souhlas vyjádřený s používáním technologie cookies kdykoli změněn nebo odvolán (některé části webových stránek však nemusí fungovat správně). Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování na základě souhlasu před jeho odvoláním (podrobné informace o tom, jak odvolat souhlas, jsou uvedeny v bodech 8.17 – 8.20. těchto zásad).

Základem pro zpracování takto získaných údajů je oprávněný zájem Správce - což je potřeba zajistit nejvyšší kvalitu obsahu prezentovaného Správcem jejich přizpůsobením preferencím Uživatelů a marketingu - včetně přímých - produktů a služeb Správce nebo jeho partnerů. V rozsahu, v jakém mohou mít k těmto informacím přímý přístup i partneři Správce – právním základem pro takové zpracování je dobrovolný souhlas Zákazníka) a v případě ZÁKAZNÍKŮ – potřeba plnění smlouvy. Pokud Zákazník výše uvedený souhlas odvolá, nebudeme moci poskytovat služby dle Sens u v plném rozsahu.

8.8. Ve vztahu k informacím shromážděným pomocí souborů cookie, které mohou být spojeny s konkrétní osobou, platí ustanovení zásad týkajících se osobních údajů, zejména pokud jde o práva subjektu údajů. K dispozici jsou také podrobné informace o informacích shromážděných soubory cookie, m.in. v obsahu informační doložky umístěné na viditelném a snadno přístupném místě při první návštěvě webových stránek.

8.9. Cookies používané na Webových stránkách nebo v Aplikaci nejsou škodlivé pro Uživatele ani jím používaný počítač/koncové zařízení, proto doporučujeme nerušit jejich provoz v prohlížečích. Na Webových stránkách a v aplikaci se používají dva typy cookies: relační cookies, které zůstávají uloženy v počítači nebo mobilním zařízení Uživatele až do odhlášení z webových stránek nebo vypnutí softwaru (webový prohlížeč) a trvalé cookies, které zůstávají v zařízení Uživatele po dobu uvedenou v parametrech cookies nebo dokud nejsou ručně smazány ve webovém prohlížeči.

8.10. V závislosti na tom, zda se osobní údaje shromážděné pomocí souborů cookie týkají zákazníka nebo poskytovatele licence, mohou být uloženy v souladu s bodem 6 těchto zásad.

8.11. Osobní údaje shromážděné pomocí souborů cookie týkající se Uživatele, který není zákazníkem webových stránek (nezadal objednávku, nerezervoval produkt, nemá účet) a nezůstává poskytovatelem licence, budou uloženy, dokud nebude vznesena námitka. Správce vymaže Osobní údaje pokaždé, pokud nebudou použity pro marketingové účely po dobu 3 let, ledaže zákon ukládá Správci zpracovávat Osobní údaje po delší dobu.

8.12. Některé Osobní údaje mohou být uchovávány déle v případě, že Uživatel má vůči Správci jakékoli nároky, a to za účelem uplatnění nároků Správce, nebo za účelem vymáhání a obrany proti nárokům třetích osob po dobu stanovenou zákonem, zejména občanským zákoníkem.

8.13. V každém případě je rozhodující delší doba uchovávání osobních údajů.

8.14. Příklady cookies používaných na webových stránkách:

8.15. Cookies používané Správcem slouží především k optimalizaci služeb Uživatele při používání Webových stránek nebo Aplikace. Správce však spolupracuje s dalšími společnostmi v rámci jejich marketingových (reklamních) aktivit – pro účely této spolupráce prohlížeč nebo jiný software nainstalovaný na počítači nebo jiném zařízení Uživatele ukládá také cookies od subjektů provádějících takové marketingové aktivity, které se mohou stát správcem osobních údajů. Cookies zasílané těmito subjekty mají zajistit efektivní realizaci předpokladu prezentovat Uživateli pouze ty reklamy, které odpovídají jeho individuálním zájmům a potřebám – podle názoru Správce je zobrazování personalizované reklamy pro Uživatele atraktivnější než reklama, která nesouvisí s jeho potřebami. Bez těchto souborů by to nebylo možné, protože jsou to společnosti spolupracující se Správcem, které poskytují Uživatelům reklamní obsah.

V rámci marketingových aktivit Správce využívá služeb následujících subjektů, které na Internetových stránkách/v Aplikaci využívají cookies:

  1. Google AdWords
  2. Služba Google Analytics
  3. Google DoubleClick
  4. Hotjar
  5. Facebook
  6. Formulář AdForm
  7. Awin AG
  8. RTB dům
  9. Synerise
  10. QuarticOn

8.16. Další informace o souborech cookie používaných těmito subjekty naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.

8.17. Uživatel může změnit používání souborů cookie správou souhlasů vyjádřených v rámci nastavení ochrany osobních údajů na našich webových stránkách nebo prostřednictvím prohlížeče nebo aplikace, včetně blokování nebo mazání těch, které pocházejí z webových stránek (a jiných webových stránek). Chcete-li to provést, musíte změnit nastavení ochrany osobních údajů na webových stránkách nebo v prohlížeči nebo aplikaci. Způsob odstranění se liší v závislosti na použitém webovém prohlížeči. Informace o tom, jak odstranit soubory cookie, naleznete v záložce "Nápověda" vybraného webového prohlížeče. Výmaz cookies není totéž jako výmaz Osobních údajů Správcem Osobních údajů získaných prostřednictvím cookies.

8.18. Například v prohlížeči Internet Explorer lze soubory cookie upravit z: Nástroje -> Možnosti Internetu -> Ochrana osobních údajů; v prohlížeči Mozilla Firefox: Nástroje -> Možnosti -> Soukromí; a v prohlížeči Google Chrome: Nastavení > Zobrazit rozšířená nastavení -> Ochrana osobních údajů -> Nastavení obsahu -> Soubory cookie. Cesty se mohou lišit v závislosti na verzi prohlížeče, kterou používáte.

8.19. Podrobné informace o tom, jak spravovat soubory cookie v mobilním telefonu nebo jiném mobilním zařízení, naleznete v uživatelské příručce / uživatelské příručce příslušného telefonu nebo mobilního zařízení.

8.20. Omezení používání cookies v daném zařízení znemožňuje nebo významně brání řádnému používání Webových stránek nebo Aplikace, například je spojeno s nemožností udržet relaci přihlášení.

8.21. Je také možné blokovat cookies třetích stran se současným přijetím cookies používaných přímo Správcem (v závislosti na nastavení prohlížeče, které si vyberete).

  1. KONTAKT SE SPRÁVCEM

9.1. Správce je možné kdykoli kontaktovat přímo zasláním příslušné písemné zprávy nebo e-mailem na adresu Správce uvedenou na začátku Politiky, nebo telefonicky nebo e-mailem na telefonním čísle nebo e-mailové adrese uvedené na začátku Zásad.

9.2. Správce uchovává korespondenci pro statistické účely a nejlepší a nejrychlejší odpovědi na vznikající dotazy, jakož i v rozsahu vyřizování stížností a rozhodnutí o administrativních zásazích do uvedeného Účtu přijatých na základě oznámení. Takto shromážděné adresy a údaje nebudou použity pro komunikaci pro jiné účely, než je realizace aplikace.

9.3. V případě kontaktu se Správcem za účelem provedení konkrétních činností může Správce znovu požádat osobu o přenos údajů, včetně osobních údajů, např. ve formě jména, příjmení, e-mailové adresy apod., za účelem potvrzení její totožnosti a umožnění zpětného kontaktu v dané věci a provedení požadovaného úkonu. Poskytnutí těchto údajů není povinné, ale může být nezbytné provést činnosti nebo získat informace, které osobu zajímají.

  1. BEZPEČNOST

10.1. Správce s přihlédnutím ke stavu technických znalostí, nákladům na provedení a povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování, jakož i k riziku porušení práv nebo svobod fyzických osob s různou pravděpodobností a závažností ohrožení, uplatňuje vhodná technická a organizační opatření k zajištění ochrany zpracovávaných osobních údajů odpovídající hrozbám a kategoriím chráněných údajů, a zejména chrání údaje před jejich zpřístupněním osobám neoprávněné, odstranění neoprávněnou osobou, zpracování v rozporu s platnými zákony a změna, ztráta, poškození nebo zničení. Zpřístupnění externích informací o technických a organizačních opatřeních používaných k zajištění ochrany zpracování může oslabit jejich účinnost, a tím ohrozit řádnou ochranu osobních údajů.

10.2. Správce přiměřeně stanoví následující technická opatření, aby zabránil neoprávněným osobám získat a změnit Osobní údaje zaslané elektronicky:

  1. Ochrana osobních údajů před neoprávněným přístupem.
  2. SSL certifikát na stránkách webových stránek, kde jsou poskytovány osobní údaje.
  3. Šifrování dat používaných k autorizaci osoby používající funkce webových stránek.
  4. Přístup k Účtu pouze po poskytnutí individuálního přihlašovacího jména a hesla.
  5. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1. Webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Správce vám doporučuje, abyste si přečetli předpisy a zásady ochrany osobních údajů používané pro jiné webové stránky. Tyto Zásady se vztahují pouze na uvedené činnosti Správce.

11.2. Správce si vyhrazuje právo na změnu Zásad v budoucnu - k tomu může dojít, m.in. z následujících důležitých důvodů:

  1. změny platných předpisů, zejména v oblasti ochrany osobních údajů, telekomunikačního práva, služeb poskytovaných elektronicky a upravujících práva spotřebitelů, ovlivňujících práva a povinnosti správce nebo práva a povinnosti subjektu údajů;
  2. vývoj funkcí nebo elektronických služeb diktovaný pokrokem internetových technologií, včetně používání/zavádění nových technologických nebo technických řešení ovlivňujících oblast působnosti politiky.

11.3. Správce pokaždé umístí informace o změnách v Zásadách jako součást Webové stránky a do Aplikace. Při každé změně se objeví nová verze zásad s novým datem.

11.4. V případě pochybností nebo rozporů mezi Politikou a souhlasy udělenými danou osobou nebo informacemi poskytnutými Správcem v informačních doložkách poskytnutých při shromažďování Osobních údajů (např. pod registračním formulářem na Webových stránkách), bez ohledu na ustanovení Zásad, základem pro přijetí a určení rozsahu činností Správcem jsou vždy dobrovolně udělené souhlasy nebo právní předpisy a informace,  kterými by se měl subjekt údajů řídit, jsou mu poskytovány v rámci těchto informačních doložek. Tento dokument je obecné povahy, pouze informativní (nejedná se o smlouvu nebo předpisy).

11.5. Tato verze Zásad je účinná od 29.05.2020.

Verze od 15.08.2023

SOUKROMÍ

 

1.

Tyto zásady ochrany osobních údajů stanoví pravidla pro zpracování osobních údajů získaných prostřednictvím internetového obchodu sensu (dále jen: "internetový obchod").

 

2.

Vlastníkem internetového obchodu a zároveň správcem údajů je JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ se sídlem v Krakově (30-094), Bolesława Wallek-Walewskiego 21, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku vedeném Okresním soudem pro Krakov-Śródmieście v Krakově, XI obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0001007521, se základním kapitálem 20 000 PLN, DIČ: 6772487933, REGON:  523924334, dále jen "JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ TAK".

 

3.

Osobní údaje shromážděné společností JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ prostřednictvím internetového obchodu jsou zpracovávány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů),  také označováno jako GDPR.

 

4.

JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ věnuje zvláštní pozornost respektování soukromí Zákazníků, kteří navštíví Internetový obchod.

§ 1 Typ zpracovávaných údajů, účely a právní základ

 

1.

JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ shromažďuje informace o fyzických osobách provádějících právní úkony, které přímo nesouvisejí s jejich činností, fyzických osobách vykonávajících podnikatelskou nebo profesní činnost vlastním jménem a fyzických osobách zastupujících právnické osoby nebo organizační jednotky, které nejsou právnickými osobami, kterým zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, dále společně jen Klienti.

 

2.

Osobní údaje zákazníků jsou shromažďovány v případě:

 

a)

registrace účtu v Internetovém obchodě za účelem vytvoření individuálního účtu a správy tohoto účtu. Právní základ: nezbytnost plnění smlouvy o poskytování služby Účet (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);

 

b)

zadání objednávky v Internetovém obchodě za účelem plnění kupní smlouvy. Právní základ: nezbytnost plnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);

 

c)

přihlášení k odběru newsletteru (dále jen "Newsletter") za účelem plnění smlouvy, jejímž předmětem je služba poskytovaná elektronicky. Právní základ - souhlas subjektu údajů s plněním smlouvy o poskytování služby Newsletter (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

 

3.

V případě registrace účtu v Internetovém obchodě Zákazník poskytuje:

 

a)

adresní e-mail;

 

b)

jméno a příjmení.

 

4.

Při registraci účtu v Internetovém obchodě si Zákazník nezávisle nastaví individuální heslo pro přístup ke svému účtu. Zákazník může později změnit heslo za podmínek popsaných v § 5.

 

5.

V případě zadání objednávky v Internetovém obchodě poskytuje Zákazník následující údaje:

 

a)

adresní e-mail;

 

b)

Údaje o adrese:

 

a.

PSČ a město;

 

b.

země (země);

 

c.

ulice s číslem domu / bytu.

 

c)

jméno a příjmení;

 

d)

telefonní číslo.

 

6.

V případě Podnikatelů je výše uvedený rozsah údajů dodatečně rozšířen o:

 

a)

společnost podnikatele;

 

b)

Číslo NIP.

 

7.

Pokud používáte službu Newsletter, zákazník uvede pouze svou e-mailovou adresu.

 

8.

Při používání webových stránek obchodu mohou být staženy další informace, zejména: IP adresa přidělená počítači zákazníka nebo externí IP adresa poskytovatele internetu, název domény, typ prohlížeče, čas přístupu, typ operačního systému.

 

9.

Od zákazníků mohou být také shromažďovány navigační údaje, včetně informací o odkazech a referencích, na které se rozhodnou kliknout, nebo o jiných akcích provedených v internetovém obchodě. Právní základ - oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), spočívající v usnadnění využívání služeb poskytovaných elektronicky a zlepšení funkčnosti těchto služeb.

 

10.

Za účelem určení, prošetření a vymáhání nároků mohou být zpracovávány některé osobní údaje poskytnuté zákazníkem v rámci používání funkcí v internetovém obchodě, jako jsou: jméno, příjmení, údaje o využívání služeb, pokud nároky vyplývají ze způsobu, jakým zákazník využívá služby, další údaje nezbytné k prokázání existence nároku, včetně rozsahu vzniklé škody. Právní základ - oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), spočívající ve stanovení, vymáhání a vymáhání nároků a obhajobě proti nárokům v řízeních před soudy a jinými státními orgány.

 

11.

Předání osobních údajů společnosti JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ je dobrovolné v souvislosti s uzavřenými kupními smlouvami nebo poskytováním služeb prostřednictvím webových stránek obchodu s výhradou, avšak neposkytnutí údajů uvedených ve formulářích v procesu registrace brání registraci a zřízení zákaznického účtu a v případě zadání objednávky bez registrace zákaznického účtu zabrání odeslání a provedení objednávky zákazníka.

§ 2 Komu jsou údaje zpřístupněny nebo svěřeny a jak dlouho jsou uchovávány?

 

1.

Osobní údaje zákazníka jsou předávány poskytovatelům služeb, které společnost JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ využívá při provozování internetového obchodu. Poskytovatelé služeb, kterým jsou osobní údaje předávány, podléhají v závislosti na smluvních ujednáních a okolnostech buď pokynům společnosti JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, pokud jde o účely a prostředky zpracování těchto údajů (zpracovatelé), nebo nezávisle určují účely a prostředky jejich zpracování (správci).

 

a)

Zpracovatelé. JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ využívá dodavatele, kteří zpracovávají osobní údaje pouze na pokyn JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Patří mezi ně m.in. poskytovatelé hostingových služeb, účetní služby, marketingové systémy, systémy pro analýzu provozu v Internetovém obchodě, systémy pro analýzu účinnosti marketingových kampaní;

 

b)

Správci. JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ využívá dodavatele, kteří nejednají pouze podle pokynů a sami určují účely a způsoby používání osobních údajů klientů. Poskytují elektronické a bankovní platební služby.

 

2.

Poloha. Poskytovatelé služeb sídlí v Polsku a dalších zemích Evropského hospodářského prostoru (EHP).

 

3.

Osobní údaje zákazníků jsou uloženy:

 

a)

Pokud je základem pro zpracování osobních údajů souhlas, pak osobní údaje klienta zpracovává JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ až do odvolání souhlasu a po odvolání souhlasu po dobu odpovídající promlčecí lhůtě nároků, které JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ může vznést a které mohou být vůči němu vzneseny. Nestanoví-li zvláštní ustanovení jinak, je promlčecí lhůta šest let a pro nároky na pravidelné výhody a nároky související s podnikatelskou činností tři roky.

 

b)

Pokud je základem pro zpracování údajů plnění smlouvy, zpracovává JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ osobní údaje zákazníka po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a poté po dobu odpovídající promlčecí lhůtě nároků. Nestanoví-li zvláštní ustanovení jinak, je promlčecí lhůta šest let a pro nároky na pravidelné výhody a nároky související s podnikatelskou činností tři roky.

 

4.

V případě nákupu v Internetovém obchodě mohou být osobní údaje v závislosti na volbě Zákazníka předány následujícím subjektům za účelem dodání objednaného zboží:

 

a)

kurýrní společnost;

 

b)

InPost Paczkomaty Sp. z o.o. se sídlem v Krakově, zajišťující dodávku a servis systému P.O. Box (Paczkomaty).

 

5.

Pokud se Zákazník rozhodne pro platbu prostřednictvím przelewy24.pl systému, jeho osobní údaje jsou převedeny v rozsahu nezbytném pro provedení platby společnosti PayPro S.A. se sídlem v Poznani (60-198 Poznań, Pastelowa 8, 60-198), zapsané do rejstříku podnikatelů vedeného Okresním soudem Poznaň - Nowe Miasto a Wilda v Poznani, VIII obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000347935,  NIP 7792369887, Regon 301345068.

 

6.

Pokud se zákazník rozhodne pro platbu prostřednictvím systému paypo.pl, jsou jeho osobní údaje předány v rozsahu nezbytném pro provedení platby společnosti PayPo Sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě (ulice Domaniewska 37, 02-672 Varšava), zapsané do rejstříku podnikatelů vedeného Okresním soudem pro m.st Varšavě ve Varšavě, XIII. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000575158,  NIP: 5213705997, Regon 362485126.

 

7.

Navigační údaje mohou být použity k poskytování lepších služeb zákazníkům, analýze statistických údajů a přizpůsobení internetového obchodu preferencím zákazníků, jakož i ke správě internetového obchodu.

 

8.

Pokud se zákazník přihlásí k odběru newsletteru na svou e-mailovou adresu, JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ bude zasílat elektronické zprávy obsahující obchodní informace o akcích a nových produktech dostupných v Internetovém obchodě.

 

9.

V případě žádosti poskytuje JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ osobní údaje oprávněným státním orgánům, zejména organizačním složkám státního zastupitelství, policii, předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů, předsedovi Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele nebo předsedovi Úřadu pro elektronické komunikace.

§ 3 Mechanismus cookies, IP adresa

 

1.

Internetový obchod používá malé soubory nazývané cookies. JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ je ukládá na koncovém zařízení osoby, která navštíví internetový obchod, pokud to webový prohlížeč umožňuje. Soubor cookie obvykle obsahuje název domény, ze které pochází, její "čas vypršení platnosti" a individuální, náhodně vybrané číslo identifikující tento soubor. Informace shromážděné prostřednictvím souborů tohoto typu pomáhají přizpůsobit produkty nabízené společností JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ individuálním preferencím a skutečným potřebám návštěvníků internetového obchodu. Dávají také příležitost rozvíjet obecné statistiky návštěv prezentovaných produktů v internetovém obchodě.

 

2.

JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ používá dva typy cookies:

 

a)

Soubory cookie relace: po ukončení relace prohlížeče nebo vypnutí počítače jsou uložené informace vymazány z paměti zařízení. Mechanismus relačních cookies neumožňuje stahovat žádné osobní údaje ani důvěrné informace z počítačů Zákazníků.

 

b)

Trvalé cookies: jsou uloženy v paměti koncového zařízení zákazníka a zůstávají tam, dokud nejsou smazány nebo nevyprší jejich platnost. Mechanismus trvalých cookies neumožňuje stahovat žádné osobní údaje ani žádné důvěrné informace z počítače Zákazníka.

 

3.

JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ používá vlastní cookies za účelem:

 

a)

ověření Zákazníka v Internetovém obchodě a zajištění relace Zákazníka v Internetovém obchodě (po přihlášení), díky čemuž Zákazník nemusí znovu zadávat přihlašovací jméno a heslo na každé podstránce Internetového obchodu;

 

b)

analýzy a průzkumy, jakož i audit publika, a zejména vytváření anonymních statistik, které pomáhají pochopit, jak zákazníci používají webové stránky obchodu, což umožňuje zlepšit jeho strukturu a obsah.

 

4.

JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ používá externí cookies za účelem:

 

a)

popularizace internetového obchodu pomocí facebook.com sociální sítě (správce externích cookies: Facebook Inc se sídlem v USA nebo Facebook Ireland se sídlem v Irsku);

 

b)

výzkum chování návštěvníků webových stránek internetového obchodu prostřednictvím nástroje Hotjar (správce externích souborů cookie: Hotjar Ltd. se sídlem na Maltě);

 

c)

ověření Zákazníka v Internetovém obchodě a zajištění relace Zákazníka v Internetovém obchodě (po přihlášení), díky čemuž Zákazník nemusí znovu zadávat přihlašovací jméno a heslo na každé podstránce Internetového obchodu pomocí Facebook.com sociální sítě (správce externích cookies: Facebook Inc se sídlem v USA nebo Facebook Ireland se sídlem v Irsku);

 

d)

shromažďování obecných a anonymních statických údajů prostřednictvím analytických nástrojů Google Analytics (správce externích cookies: Google LLC se sídlem v USA);

 

e)

předložení Osvědčení o spolehlivých předpisech prostřednictvím webových stránek rzetelnyregulamin.pl (správce externích cookies: Rzetelna Grupa sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě).

 

5.

Mechanismus souborů cookie je bezpečný pro počítače zákazníků internetového obchodu. Zejména tímto způsobem není možné, aby se viry nebo jiný nežádoucí software nebo malware dostaly do počítačů zákazníků. Ve svých prohlížečích však mají zákazníci možnost omezit nebo zakázat přístup souborů cookie k počítačům. Pokud použijete tuto možnost, bude možné používat internetový obchod, s výjimkou funkcí, které ze své podstaty vyžadují cookies.

 

6.

Níže uvádíme, jak můžete změnit nastavení populárních webových prohlížečů týkajících se používání souborů cookie:

 

a)

Chrome a prohlížeče    Chrome Mobile

 

b)

przeglądarka Facebook in-app Browser;

 

c)

 Internet Explorer;

 

d)

 Microsoft EDGE;

 

e)

prohlížeč Mozilla Firefox;

 

f)

Prohlížeč Opera;

 

g)

Prohlížeče   Safari a Safari Mobile

 

h)

 Prohlížeč Samsung.

 

7.

JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ může shromažďovat IP adresy klientů. IP adresa je číslo přidělené počítači osoby, která navštíví internetový obchod, poskytovatelem internetových služeb. Číslo IP umožňuje přístup k Internetu. Ve většině případů je počítači přiřazen dynamicky, tj. mění se s každým připojením k internetu. IP adresa je používána společností JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ při diagnostice technických problémů se serverem, vytváření statistických analýz (např. Určení, ze kterých regionů zaznamenáváme nejvíce návštěv), jako informace užitečné při správě a zlepšování internetového obchodu, jakož i pro bezpečnostní účely a případnou identifikaci nežádoucích automatických programů pro prohlížení obsahu internetového obchodu, které zatěžují server.

 

8.

Internetový obchod obsahuje odkazy a reference na jiné webové stránky. JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ neodpovídá za pravidla ochrany soukromí, která se na ni vztahují.

§ 4 Práva subjektů údajů

 

1.

Právo odvolat souhlas - právní základ: čl. 7 odst. 3 GDPR.

 

a)

Klient má právo odvolat jakýkoli souhlas udělený společností JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

 

b)

Odvolání souhlasu nabývá účinnosti okamžikem odvolání souhlasu.

 

c)

Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování prováděné společností JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ v souladu se zákonem před jeho odvoláním.

 

d)

Odvolání souhlasu nemá pro klienta žádné negativní důsledky, může však zabránit dalšímu využívání služeb nebo funkcí, které podle zákona může JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ poskytnout pouze se souhlasem.

 

2.

Právo vznést námitku proti zpracování údajů - právní základ: čl. 21 GDPR.

 

a)

Zákazník má právo kdykoli vznést námitku - z důvodů souvisejících s jeho konkrétní situací - proti zpracování svých osobních údajů, včetně profilování, pokud JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ zpracovává jeho údaje na základě oprávněného zájmu, např. marketing produktů a služeb společnosti JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, vedení statistik o používání jednotlivých funkcí internetového obchodu a usnadnění používání z internetového obchodu, jakož i průzkum spokojenosti.

 

b)

Rezignací formou e-mailu na zasílání marketingových sdělení týkajících se produktů nebo služeb se rozumí námitka zákazníka proti zpracování jeho osobních údajů, včetně profilování pro tyto účely.

 

c)

Pokud se námitka zákazníka ukáže jako oprávněná a společnost JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nemá jiný právní základ pro zpracování osobních údajů, budou osobní údaje zákazníka vymazány, proti jejichž zpracování zákazník vznesl námitku.

 

3.

Právo na výmaz ("právo být zapomenut") - právní základ: čl. 17 GDPR.

 

a)

Zákazník má právo požadovat vymazání všech nebo některých osobních údajů.

 

b)

Zákazník má právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud:

 

a.

osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovány;

 

b.

odvolal zvláštní souhlas, pokud byly osobní údaje zpracovány na základě jeho souhlasu;

 

c.

vznesl námitku proti používání svých údajů pro marketingové účely;

 

d.

osobní údaje jsou zpracovávány protiprávně;

 

e.

osobní údaje musí být vymazány, aby byla splněna právní povinnost stanovená právem Unie nebo členského státu, kterému společnost JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ podléhá;

 

f.

Osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti.

 

c)

Navzdory žádosti o vymazání osobních údajů může společnost JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ v souvislosti s námitkou nebo odvoláním souhlasu uchovávat určité osobní údaje v rozsahu, v jakém je zpracování nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, jakož i pro splnění právní povinnosti vyžadující zpracování podle práva Unie nebo členského státu, kterému společnost JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ podléhá. To platí zejména pro osobní údaje, včetně: jméno, příjmení, e-mailová adresa, které údaje jsou uchovávány za účelem vyřizování stížností a nároků souvisejících s využíváním služeb JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, nebo dále adresa bydliště / korespondenční adresa, číslo objednávky, které údaje jsou uchovávány za účelem vyřizování stížností a nároků souvisejících s uzavřenými kupními smlouvami nebo poskytováním služeb.

 

4.

Právo na omezení zpracování údajů - právní základ: čl. 18 GDPR.

 

a)

Zákazník má právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů. Podání žádosti, dokud nebude zvážena, brání používání konkrétních funkcí nebo služeb, jejichž použití bude zahrnovat zpracování údajů, na které se žádost vztahuje. JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ také nebude zasílat žádné zprávy, včetně marketingových.

 

b)

Zákazník má právo požadovat omezení používání osobních údajů v následujících případech:

 

a.

když zpochybňuje správnost svých osobních údajů – pak JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ omezuje jejich použití na dobu potřebnou ke kontrole správnosti údajů, nejdéle však po dobu 7 dnů;

 

b.

pokud je zpracování údajů protiprávní a namísto vymazání údajů zákazník požádá o omezení jejich použití;

 

c.

osobní údaje již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny nebo použity, ale zákazník je potřebuje k určení, uplatnění nebo obhajobě nároků;

 

d.

pokud vznesl námitku proti použití svých údajů – pak omezení trvá dobu potřebnou k posouzení, zda – vzhledem ke zvláštní situaci – ochrana zájmů, práv a svobod zákazníka převažuje nad zájmy správce při zpracování osobních údajů zákazníka.

 

5.

Právo na přístup k údajům - právní základ: čl. 15 GDPR.

 

a)

Zákazník má právo získat od Správce potvrzení, zda osobní údaje zpracovává, a pokud tomu tak je, má Zákazník právo:

 

a.

přístup k vašim osobním údajům;

 

b.

získat informace o účelech zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců těchto údajů, plánované době uchovávání údajů Zákazníka nebo o kritériích pro stanovení této doby (kdy není možné určit plánovanou dobu zpracování údajů), o právech Zákazníka podle GDPR a o právu podat stížnost u dozorového úřadu, o zdroji těchto údajů, o automatizovaném rozhodování,  včetně profilování a záruk uplatňovaných v souvislosti s přenosem těchto údajů mimo Evropskou unii;

 

c.

získat kopii svých osobních údajů.

 

6.

Právo na opravu - právní základ: čl. 16 GDPR.

 

a)

Zákazník má právo požádat Správce o okamžitou opravu jeho osobních údajů, které jsou nesprávné. S přihlédnutím k účelům zpracování má zákazník, kterého se údaje týkají, právo požádat o doplnění neúplných osobních údajů, včetně poskytnutí dodatečného prohlášení, zasláním žádosti na e-mailovou adresu v souladu s § 6 zásad ochrany osobních údajů.

 

7.

Právo na přenositelnost údajů - právní základ: čl. 20 GDPR.

 

a)

Zákazník má právo získat své osobní údaje, které poskytl Správci, a následně je zaslat jinému správci osobních údajů dle svého výběru. Zákazník má dále právo požadovat, aby osobní údaje byly Správcem zaslány přímo tomuto správci, je-li to technicky možné. Správce v takovém případě zašle osobní údaje Zákazníka ve formě souboru ve formátu csv, což je běžně používaný, strojově čitelný formát, který umožňuje zaslat přijatá data jinému správci osobních údajů.

 

8.

Pokud zákazník uplatní právo vyplývající z výše uvedených práv, JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ žádost splní nebo ji odmítne splnit okamžitě, nejpozději však do jednoho měsíce od jejího obdržení. Pokud však společnost JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nebude schopna vyhovět žádosti do jednoho měsíce, splní ji během následujících dvou měsíců tím, že bude zákazníka předem informovat do jednoho měsíce od obdržení žádosti - o zamýšleném prodloužení lhůty a jejích důvodech.

 

9.

Zákazník může podávat Správci stížnosti, dotazy a požadavky týkající se zpracování jeho osobních údajů a výkonu jeho práv.

 

10.

Klient má právo požádat společnost JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ o poskytnutí kopie standardních smluvních doložek zasláním dotazu způsobem uvedeným v § 6 Zásad ochrany osobních údajů.

 

11.

Zákazník má právo podat stížnost u předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů ve věci porušení jeho práv na ochranu osobních údajů nebo jiných práv přiznaných podle GDPR.

§ 5 Správa bezpečnosti - heslo

 

1.

JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ poskytuje klientům bezpečné a šifrované připojení při přenosu osobních údajů a při přihlašování k zákaznickému účtu na webových stránkách. JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ používá certifikát SSL vydaný jednou z předních světových společností v oblasti bezpečnosti a šifrování dat přenášených přes internet.

 

2.

Pokud Zákazník, který má účet v Internetovém obchodě, jakýmkoli způsobem ztratil přístupové heslo, umožňuje Vám Internetový obchod vygenerovat nové heslo. JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ neposílá připomenutí hesla. Heslo je uloženo v zašifrované podobě způsobem, který jej činí nečitelným. Chcete-li vygenerovat nové heslo, musíte zadat svou e-mailovou adresu do formuláře dostupného pod odkazem "Zapomněli jste heslo", který se nachází vedle přihlašovacího formuláře k vašemu účtu v internetovém obchodě. Zákazník obdrží e-mail na e-mailovou adresu uvedenou při registraci nebo uloženou při poslední změně profilu účtu, který bude obsahovat přesměrování na vyhrazený formulář dostupný na webových stránkách obchodu, kde si bude moci nastavit nové heslo.

 

3.

JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nikdy nezasílá žádnou korespondenci, včetně elektronické korespondence, s žádostí o poskytnutí přihlašovacích údajů, zejména přístupového hesla k účtu Klienta.

§ 6 Změny zásad ochrany osobních údajů

 

1.

Zásady ochrany osobních údajů se mohou změnit, o čemž bude JUPITER CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ informovat klienty 7 dní předem.

 

2.

Otázky týkající se zásad ochrany osobních údajů zasílejte na adresu: [email protected] / [email protected]

 

3.

Poslední úpravy 15.08.2023

 

 

Kontakt

Kontakt

Potřebujete pomoc?

[email protected]