Obudź zmysły z Sensu

Jak zrobić zakupy w sklepie Sensu?

Aby zrobić zakupy w sklepie Sensu, wystarczy kilka prostych kroków:

• Wejdź na stronę sklepu (np. sensu.pl) i zarejestruj się lub zaloguj, jeśli masz już konto. 
• Przeglądaj produkty, korzystając z kategorii lub wyszukiwarki. Kliknij na produkt, który Cię interesuje, aby zobaczyć szczegóły.
• Dodaj produkty do koszyka, wybierając odpowiednią ilość.
• Przejdź do koszyka, sprawdź, czy wszystko się zgadza i wybierz metodę dostawy (kurier, paczkomat).
• Wybierz metodę płatności – BLIK, PayPo czy inna dostępna opcja.
• Złóż zamówienie i otrzymaj potwierdzenie na e-maila.

Czy muszę posiadać konto w sklepie Sensu, aby dokonać zakupów?

Nie, nie musisz posiadać konta w sklepie Sensu, aby dokonać zakupów. Większość sklepów internetowych, w tym Sensu, oferuje możliwość złożenia zamówienia jako gość. Oznacza to, że możesz dodać produkty do koszyka, przejść do finalizacji zamówienia i wprowadzić niezbędne dane do wysyłki i płatności bez konieczności rejestracji. Zakupy jako gość są wygodną opcją, jeśli nie chcesz zakładać konta. Jednak założenie konta w sklepie może mieć pewne zalety, takie jak śledzenie zamówień, dostęp do historii zakupów oraz szybsze finalizowanie kolejnych transakcji.

Jakie są dostępne formy dostawy w sklepie Sensu?

Dostępne formy dostawy w sklepie Sensu obejmują kilka opcji, dzięki którym możesz wybrać najdogodniejszy sposób otrzymania zamówienia:

• Paczkomaty InPost – opcja dla tych, którzy preferują odbiór przesyłki w dogodnym dla siebie czasie, bez konieczności czekania na kuriera. Paczkomaty są dostępne 24/7, co umożliwia elastyczny odbiór.
• Kurier InPost – opcja dostawy bezpośrednio do domu lub miejsca pracy. Kurier dostarcza paczkę w dogodnym terminie, zazwyczaj w następnym dniu roboczym od złożenia zamówienia.

Obie formy dostawy są wygodne i zapewniają śledzenie przesyłki na każdym etapie, więcej na temat kosztów dostawy i płatności przeczytasz tutaj.

Jak mogę zapłacić w sklepie Sensu?

W sklepie Sensu dostępne są następujące formy płatności, które pozwalają na szybkie i bezpieczne opłacenie zamówienia:

• Przelewy24 – popularny system płatności online, umożliwiający szybkie i wygodne przelewy bankowe oraz płatności kartą.
• PayPo – opcja 'kup teraz, zapłać później', pozwalająca na dokonanie zakupu i odroczenie płatności do 30 dni bez dodatkowych kosztów. Więcej na temat PayPo przeczytasz tutaj.
• BLIK – szybka i bezpieczna metoda płatności mobilnych, umożliwiająca dokonanie transakcji za pomocą jednorazowego kodu generowanego w aplikacji bankowej.
• Za pobraniem – płatność gotówką przy odbiorze przesyłki od kuriera lub w paczkomacie.

Więcej na temat kosztów i sposobów płatności przeczytasz tutaj.

Jak mogę dokonać zwrotu lub reklamacji produktu?

Zwrot: Spakuj produkty i wypełnij formularz zwrotu. Jeśli nie masz możliwości druku, napisz dane ręcznie. Pamiętaj, że zwroty nie obejmują produktów, które zostały otwarte i nie spełniają wymogów higieny.

Wyślij paczkę na adres: Sensu.pl, Jupiter - zwrot/reklamacja, Wola Bykowska 31, 97-306 Grabica. Koszt wysyłki pokrywa kupujący.

Zwrot środków otrzymasz do 14 dni na konto, z którego zapłaciłeś. Szczegóły: Zwroty i Reklamacje.

Reklamacja: Napisz do nas z opisem wady i zdjęciami na: [email protected]. Weryfikacja w ciągu 2 dni roboczych. Możesz także odesłać produkt na adres podany powyżej. Szczegóły: Zwroty i Reklamacje.

Czy mogę śledzić, gdzie aktualnie znajduje się moja paczka?

Śledzenie paczki w sklepie Sensu jest dostępne zarówno poprzez e-mail z potwierdzeniem wysyłki, jak i na stronie firmy kurierskiej. W e-mailu znajdziesz link, który przeniesie Cię bezpośrednio do strony śledzenia przesyłki.

Dodatkowo, możesz wpisać numer przesyłki na stronie przewoźnika, aby monitorować jej status i lokalizację. Numer przesyłki to kluczowy element, który pozwala na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się paczka i kiedy planowana jest dostawa. To daje pełną kontrolę nad przebiegiem dostawy. Jeśli nie posiadasz swojego linka do śledzenia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.